Políticas de Privacidad

Grupo Arival, S.A. en adelante Grupo Arival te presenta la Política de Protección de datos para garantizar el derecho a la protección de tus datos.

Esta Política de Protección de datos personales ha sido adoptada para dar cumplimiento a lo dispuesto en el régimen legal vigente contenido en la Ley 81 de marzo de 2019 sobre Protección de Datos Personales en Panamá. Que se usan para ser recolectados, almacenados, grabados, organizados, seleccionados, extraídos, confrontados, gestionados, analizados, interconectados, asociados, disociados, comunicados, cedidos, intercambiados, transferidos, transmitidos o, utilizados de cualquier forma por Grupo Arival, afiliados y/o terceros, para cuyo propósito el cliente ha otorgado su consentimiento al momento de la recolección física o digital de los datos personales para:

• Realizar acciones de inteligencia de negocios, creación de ofertas a la medida, prospectiva de clientes, investigación y tendencias de mercado; identificar trazabilidad y patrones de consumo con fines estadísticos; entendimiento de perfiles.

• Relaciones contractuales que se llegaran a establecer con el cliente; otorgar garantía sobre productos adquiridos cuando ello proceda; e informarle sobre condiciones comerciales y servicios postventa, entre otras acciones derivadas del negocio realizado.

• Comunicar los datos a terceros o proveedores, encargados de alguno de los usos y tratamientos mencionados en el presente texto, bien sea que se ubiquen en Panamá o en el exterior.

• Contactar al cliente a través de diversos canales electrónicos, como pueden ser contacto telefónico, correo electrónico, medios digitales tales como email, Facebook, mensajes de texto (SMS), WhatsApp u otras plataformas similares, al número de celular que el cliente entregue a Grupo Arival para hacerle llegar información comercial relacionada con campañas y eventos de mercadeo, para invitarlo a participar del programa de lealtad y comunicarlo promociones y publicidad sobre productos, bienes y servicios.

• Realizar actividades de mercadeo, de tipo comercial, inteligencia de negocios, divulgar información de promociones, o de educación financiera u otros beneficios.

• Promocionar, comercializar y ofrecer, los productos y/o servicios ofrecidos por Grupo Arival o en alianzas, a través de cualquier medio o canal, para complementar o profundizar el portafolio de productos y/o servicios actualmente ofrecidos, para lo cual, se podrá asimismo consultar en bases de datos públicas y/o privadas, incluyendo, pero sin limitarse a APC BURÓ S.A, las referencias y resultados de cualquier análisis o tratamiento de los datos suministrados.

• Transferir y almacenar información personal a otras compañías relacionadas con Grupo Arival (como subsidiarias, filiales y aliadas) para el desarrollo de las finalidades aquí descritas.

Así mismo Grupo Arival se hace responsable en cumplimento de lo contenido en la ley como: El almacenamiento o transferencia de datos personales, consentimiento explícito del titular de los datos, derechos de acceso, actualización, rectificación, cancelación, oposición y portabilidad de los datos, principios generales en los cuales se inspiran y rigen la protección de datos de carácter personal.

El cliente titular de los datos certifica que todos los datos proporcionados son exactos, reales y verídicos, el cliente podrá revocar o limitar el consentimiento en cualquier momento. No obstante, Grupo Arival no es responsable de la veracidad y exactitud de la información proporcionada por el cliente.

Grupo Arival puede transferir esos datos personales con empresas relacionadas a Fumigaciones Control Total y/o terceros. En este contexto, Grupo Arival también puede transferir los datos fuera del territorio local de la República de Panamá para los fines mencionados a sólo a los siguientes destinatarios: los colaboradores de Grupo Arival, los proveedores de Grupo Arival que necesitan tener acceso a los datos con el fin de ejecutar sus obligaciones y ofrecer sus servicios y a los socios estratégicos de Grupo Arival.

Grupo Arival, en cumplimiento de las obligaciones establecidas en la Legislación Panameña, podrá compartir y revelar los datos personales de los clientes a las siguientes personas: los abogados de Grupo Arival, con fines de asesoramiento jurídico, la solución de la disputa o litigio para proteger el interés de la empresa y sus afiliadas, afiliados o subcontratistas de Grupo Arival, las personas identificadas en una orden judicial en cumplimiento con cualquier citación judicial, cualquier institución gubernamental que ha hecho una petición legal para tales datos, para un estadístico con fines académicos o de investigación previo consentimiento del cliente y cuando se exija dicha divulgación por las leyes de la República de Panamá.

Los clientes son responsables por la información entregada a Grupo Arival, cualquier error, omisión, falta de actualización o falsedad en la información entregada, será responsabilidad exclusiva del cliente.

En caso de tener alguna pregunta o requerimiento sobre este aviso o sobre el manejo de sus datos personales, o si desea información adicional, por favor contacte a:

• Línea telefónica +507 262-2000

• Oficinas de Grupo Arival, Calle Víctor Cruz Urrutia, Edif. 549, piso 2, Panamá.

• Email: fumigacionescontroltotal@grupoarival.com

Grupo Arival se reserva el derecho de cambiar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. Estos cambios serán informados de manera oportuna y serán publicados a los clientes con la fecha de actualización.